Ein Kunde von Microsoft, der zum zweiten Mal seine kaputte XBOX 360 zum Service zurücksenden musste plant ein großes Projekt. Grund für seinen Frust ist eine veränderte Service Regelung, die den Kunden nicht mehr mit einer Rücksendebox für den Umtausch versorgt. In einem aufbrausenden Gepräch mit dem Service Manager wurde ihm mitgeteilt, das Microsoft Kundenverpackung, egal welcher Größe, kostenlos zurücksenden muss. So sieht es die Service Policy vor. Das Gespräch endete mit einer Frage nach den Gebäudegröße des Servicecenters und einem verwegenen Plan.
Über eine Fundraisungaktion plant der verärgerte Kunde einen 40 Fuss Überseecontainer zu mieten, mit nichts drin ausser einer kleinen, kaputten XBOX 360. Hab mal nen symbolischen Dollar gespendet, weil ich gerne das Video zu der Aktion sehen möchte. Gehe mal davon aus, dass der Initiator die Sache multimedial protokolieren wird, sollte genug Geld zusammenkommen.
Website des frustrierten Kunden
[via XBOX Scene]


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